1. Mise à niveau automatique : si le niveau de la batterie est supérieur à 30 %, ne touchez pas l'écran lors du redémarrage. Deux mots « mise à niveau » apparaîtront à côté du signal en haut à gauche. Attendez ensuite environ cinq minutes pour la mise à niveau automatique. 2. Mise à niveau manuelle : si le niveau de batterie est supérieur à 30 %, cliquez sur « Mise à niveau à distance » dans les paramètres. Ne touchez pas l'écran : la mise à niveau sera automatique. Ne cliquez pas sur « Mise à niveau » dans les 5 minutes suivant le démarrage, car le backend interrogera automatiquement la version.
Si l'appareil n'est pas en ligne, vous pouvez le vérifier un par un comme suit. 1. Essayez d'abord de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste après le redémarrage, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. 2. L'IMEI saisi sur la plateforme correspond-il à l'IMEI réel de l'appareil ? (Il est recommandé de vérifier l'IMEI de l'appareil dans le menu de l'appareil.) 3. Vérifiez si la carte SIM insérée dans l'appareil est en retard, si elle est éteinte et si une deuxième authentification par nom réel est requise. 4. Si l'appareil affiche un signal 4G et que l'icône de données est normale (l'icône avec une barre diagonale représente une anomalie) sans frais impayés ni arrêt 5. Si le signal ne s'affiche pas, débranchez et réinsérez la carte SIM, redémarrez l'appareil et vérifiez à nouveau. Si le signal 4G ne fonctionne toujours pas malgré un affichage normal, remplacez la carte SIM par une autre, insérez l'appareil et redémarrez-le pour vérifier son bon fonctionnement. Si c'est le cas, le problème vient de la carte SIM.
Lorsque l'appareil passe en mode économie d'énergie, il ne peut pas mettre à jour automatiquement sa position et les instructions fonctionnelles ne peuvent pas être exécutées rapidement. Il doit être configuré en mode normal pour fonctionner normalement conformément aux instructions. Veuillez effectuer des sauvegardes !
Si l'appareil est placé à l'intérieur ou dans un parking souterrain, il peut être incapable de détecter les signaux satellites GPS (Wi-Fi ou stations de base), ce qui peut entraîner des erreurs importantes, ce qui est normal. Dès que l'appareil se déplace à l'extérieur ou quitte une zone où le signal est faible, il calibre automatiquement sa position. Tant qu'il est à l'extérieur ou dans un espace ouvert, l'erreur ne sera pas significative.
La face avant de l'appareil est orientée vers l'extérieur, car une antenne en céramique y est intégrée pour recevoir les signaux. Si la face avant est obstruée par du métal, cela affectera l'utilisation normale de l'appareil.
